Chauffe-biberon sans fil Quickheat™ | Un biberon chaud où il veut, quand il veut

Non. Vous pouvez garder vos biberons, car l'appareil chauffe le liquide. Une fois à température, il vous suffit de le verser dans votre biberon et bébé n'a plus qu'à déguster.

Oui. Notre chauffe-biberon chauffe tous les liquides. Le récipient en verre borosilicaté permet un nettoyage facile pour une hygiène parfaite.

Comme le recommandent les fabricants de lait en poudre, il est mieux de chauffer l'eau avant d'effectuer le mélange. Le mélange sera fait directement dans le biberon.

La température maximum de chauffe est de55°C, ce qui évite les risques de brûlure.

BON À SAVOIR: Pour les bébés jusqu'à 3-4 mois, certains pédiatres et fabricants de lait en poudre, vous recommanderons d'utiliser de l'eau qui a été préalablement chauffée à 70°C pour éliminer les germes éventuels.

Cela est particulièrement conseillé pour les bébés prématurés ou si vous ne vous fiez pas à la qualité de l'eau dans l'endroit où vous vous trouvez. Si c'est votre cas voici 2 solutions :

1. Emportez avec vous de l'eau dans une bouteille propre qui a été chauffée à70°C.Vous pourrez utiliser cette eau durant24h

2. Utilisez de l'eau en bouteille adaptée aux nouveaux-nés. Là aussi, elle peut être utilisée jusqu'à 24h après son ouverture.

Pour vous rassurer, consultez ce site pour connaître les bonnes pratiques en matière de préparation de biberons → LINK

Le temps de chauffe diffère en fonction du volume à chauffer. 3-4min pour un biberon de 210ml. Max: ∼8min pour 300ml. 

Le récipient en verre borosilicaté se dévisse et peut être nettoyé au lave-vaisselle. Utilisez un chiffon humide pour nettoyer la base.
Pour la stérilisation, il suffit de le remplir d'eau bouillante pendant environ 10 min.

La recharge se fait grâce au câble USB fourni, une fois chargé le Chauffe-biberon a une autonomie d'environ 6 biberons de 300ml.

NB : L'énergie nécessaire pour chauffer de l'eau est supérieure à celle nécessaire pour allumer une ampoule LED. Le chargeur doit produire au moins 5V et 2A (10W). Un chargeur de smartphone est suffisant.

99.9% des personnes procèdent au moins 1 vieux chargeur de téléphone chez soi. Par soucis d'écologie, nous pensons qu'il est inutile d'en fournir un nouveau. Le chargeur n'est donc pas inclus.

Nous recommandons de nettoyer et stériliser le chauffe-biberon avant la première utilisation.

1. Charger l'appareil à100%(Utiliser un chargeur produisant au minimum 5V et 2A (10W). Par ex. le chargeur d'un smartphone.)

2. En appuyant 1x sur le bouton ON/OFF, le % de charge s'affiche.

3. En appuyant 3 secondes sur le bouton ON/OFF, l'appareil s'allume.

4. Choisir la température finale et attendre quelques secondes, la température actuelle s'affiche.

5. La température commence à monter. Elle s'arrêtera à la température choisie et sera maintenue jusqu'à ce que l'appareil soit éteint ou jusqu'à épuisement de la batterie.

6. Pour éteindre l'appareil, appuyer sur le bouton ON/OFF pendant 3 secondes.

Un problème avec votre chauffe-biberon ?
Ne vous inquiétez pas, le plus souvent, il est facile de le résoudre.

Problème : La batterie ne se recharge pas complètement ?
Solution : C'est probablement le chargeur USB que vous utilisez qui n'est assez puissant. Le chargeur doit produire au moins 5V et 2A( 10W), un chargeur de smartphone est suffisant. (Voir section "Comment le recharger".

Merci d'utiliser uniquement le câble fourni.

Problème : Vous n'arrivez pas à utiliser le chauffe-biberon ?
Solution : Suivez les instructions dans la section "mode d'emploi".

Problème : Le chauffe-biberon n'est pas étanche.
Solution : Nous recommandons de remplir le chauffe-biberon uniquement au moment où vous en avez besoin. S'il du liquide s'en échappe, contrôlez que le récipient en verre et le bouchon soient bien vissés. Vérifiez également que les deux joints d'étanchéité placés au-dessus et au-dessous du récipient en verre soient bien positionnés.


En cas de problème plus grave, veuillez-nous contacter en passant par notre module de contact.

Les chauffe-biberons Mamheo sont très robustes et d'excellente qualité, pour cette raison nous offrons une garantie à vie, car les problèmes de fabrication sont très rares.


Que faire en cas de problème
Tout d'abord, lisez attentivement la section "Diagnostique et dépannage" de notre section FAQ.

Si le problème subsiste, contactez notre service client en passant par notre module de contact.

Si aucun de nos conseils ne permet de résoudre la situation, vous pouvez demander d'engager une procédure de garantie.

Nous vous donnerons l'adresse où envoyer le produit et un de nos experts évaluera la situation.

Deux cas sont possibles :


1. L'expert défini qu'il s'agit bel et bien d'un problème de fabrication. Dans ce cas, vous recevrez un nouveau produit avec remboursement des frais de transport. Pour nous excuser du dérangement, nous vous enverrons la meilleure version disponible même si votre version est une version inférieure.

2. L'expert défini qu'il n'y a pas de défaut et il réussit à utiliser le produit ou il définit que le problème vient d'une utilisation non adaptée du produit (p.ex. le produit a subi un choc violent, la base a été immergée dans l'eau). Dans ce cas, le produit vous sera renvoyé à vos frais.
Il est donc important de faire un pré-diagnostique de votre côté, avec l'aide de notre support, avant de demander une expertise.

De notre expérience, 99.5 % des problèmes rencontrés sont résolus par l'utilisateur.